“悠哉的目标，打造最大的网上旅行社”

　　——与悠哉网CEO李代山一席谈

　　2010年，悠哉旅游网营收是5000万，预计今年营收达到5个亿，增幅10倍，销售利润预计5000万，也是去年的10倍。这样“井喷式”的发展，就是发生在“旅游业黄金十年”开局年的今天，格外令人关注。日前，记者来到了毗邻上海火车站的上海恒汇国际大厦8楼的悠哉旅游网总部，采访刚外地出差回来、还裹带着一路风尘的CEO李代山。

　　悠哉网CEO李代山

　　网络货架上的“战争”

　　我国线上旅游服务发展历史不过十来年，但竞争异常激烈，市场上不时有新网站横空出世，也时有喧嚣一时的品牌趋于湮没。根据中国旅游研究院9月14日在京发布的最新研究报告称，2010年我国旅游电子商务市场规模达2000亿，占整体旅游收入份额的15%，受到公众关注的线上旅游品牌有携程、艺龙、去哪儿、芒果、同程、等15个品牌，可谓强手如林。

　　从2004年开始创业的悠哉旅游网，可谓是后起之秀，但它又是如何走出自己的发展道路呢？

　　“我们走的是差异化路线，不少大网站主要做机票和酒店预订的旅行业务，我们悠哉旅游网主要做卖旅游线路产品的旅游服务业务；人家主要是以采购为主，我们将逐步走向自主开发产品的道路。”IT人出身的李代山，寥寥数语就清晰勾勒出悠哉旅游网的差异定位和发展模式。

　　IT人进入传统行业的旅游业，最大的特点是习惯用规模化、集约化的眼光扫描产业的光谱带，就会在传统旅行社整天在“冒卖白粉的风险却挣卖白菜的钱”的红海竞争中发现巨大的蓝海海域，这就像有先人说的，一个大草原，在羊的眼中，遍地是青草，在狼的眼中，却是遍地是肉一样。

　　针对中国旅游正在走向网络化、散客化、自助化的大趋势，许多网站采取了“货架平台”战略，即将旅行和旅游产品变成电子信息，推上“电子货架”，供游客上网选购，特别是时下盛行的打价格战“团购”，不少假冒伪劣旅游产品纷纷出笼，让线上旅游服务连累蒙尘。

　　“我们不然，虽然悠哉旅游网也要外部采购，但是精挑细选，上线的一定是有信誉、讲服务质量的好产品。所以，若是说线上旅游是在做‘货架’，那悠哉旅游网就是做‘精品货架’。”李代山说。

　　悠哉旅游网的“精品货架”战略，收到了明显成效，不仅每月的营收额几乎都在环比增长，而且甚少被投诉。记者查阅了今年第二季度的市旅游质监所的通报，在市质监所受理的75件有效投诉中，涉及悠哉旅游网的只有两起，明显低于其他线上旅游服务商。