国家旅游局为深入推动旅游厕所建设管理，加快厕所革命进程，6月中旬，国家旅游局组织检查组赴安徽省合肥市、黄山市两市开展检查。检查组采取深度暗访形式，不打招呼、不接触地方，直奔基层、直插现场，共抽查了两市37座厕所。检查的厕所既有城市厕所，也有农村厕所。覆盖包含2015-2016年安徽省申报建设完工旅游厕所13座，其他旅游厕所24座，类型覆盖了旅游景区21座、旅游休闲街区3座、旅游集散中心8座、旅游线路沿线2座、乡村旅游点4座的厕所。随后，国家旅游局通报了存在的问题，对此，安徽省旅游局高度重视，采取系列整改措施。

　　暗访过程中发现在厕所管理服务方面，存在五方面问题：一是管理制度和岗位责任不落实。部分厕所未发现管理人员，未按标准设立厕所管理规章制度及保洁服务规范，洗手池下水管损坏、纸屑塑料瓶等垃圾无人清理、厕位间隔断乱涂乱画、水管及清洁工具乱堆乱放。二是设施设备保养不到位。部分厕所存在设备损坏、环境维护不善等问题。三是厕所卫生不达标。部分厕所地面不整洁，有异味，厕所内苍蝇数量明显多。四是不能提供厕纸和洗手液。五是存在个别厕所收费现象。

　　近日，记者跟随国家旅游局工作组“回头看”安徽省合肥市、黄山市，感受到安徽省旅游厕所整改后的变化。发现安徽旅游厕所外墙设置了明显的标识牌，游客一眼就能看到；厕所内部地面清洁、镜面明亮，墙上设置了富有文化气息的宣传画；设置第三卫生间，母婴、残障服务功能，厕位比例部分达标；有专人管理，定时定点打扫……

　　安徽特色：厕所建设“先建后补 以奖代补”

　　安徽省旅游局相关负责人表示，安徽各地在旅游厕所建设、管理、引导游客文明如厕等方面做了大量工作。总体来看，厕所从建成数量、厕所等级、服务质量等方面均基本符合要求。城市厕所好于农村厕所，城市进步较明显，但发展不平衡；农村起步，任重道远。厕所的建设强于管理，建设多数达标，管理亟待加强。旅游厕所建设提升和管理维护需要大量的人力、物力和财力投入，仅依靠政府是不够。安徽省旅游厕所在资金方面，多方筹措资金，采取“先建后补、以奖代补”方式，支持、引导旅游厕所新建和改扩建工作。

　　合肥市三河古镇党委书记万锦阳介绍，合肥三河古镇旅游厕所全部由松海物业承包，由物业公司统一管理。物业公司对照《三河古镇旅游厕所管理办法》，对旅游厕所管理人员在岗在位、厕所卫生、设施设备进行不定期检查，确保旅游厕所时时干净整洁，有人值守。

　　黄山市旅游委相关负责人表示，在整改过程中，黄山市将旅游厕所、旅游景区道路交通标识牌建设、美丽乡村建设、乡村旅游建设统筹进行，注重凸显全域旅游发展特色，注重旅游厕所与周边环境、徽派地域文化相结合，坚持以游客为本，力求数量、质量、实用、美观统一。

　　据在合肥市、黄山市部分景区现场询问游客，安徽厕所革命以来，不管是厕所的数量，还是质量都有了明显提升，厕所难找、如厕难、厕所脏乱差的现象有了显著改观。

　　文明如厕是“厕所革命”重要载体

　　合肥市三河古镇景区厕所打扫员万家林表示：“节假日的厕所人流量大，有时候真的忙不过来。遇上不文明的如厕者，增加了的工作量还好说，主要是给后来人添堵啊。还有些游客随意拿走厕纸现象。”

　　“厕所是人类文明的尺度”。旅游厕所的硬件可以通过加大政策和资金投入在短期内得到提升，但“厕所革命”的文明如厕却需要游客贡献力量。

　　今年，国家旅游局把旅游“厕所革命”的目标定得更高，计划新建、改扩建旅游厕所2.5万座，其中新建1.7万座，改扩建0.8万座。国家旅游局局长李金早曾表示，厕所革命要实行三级联动，进一步落实主体责任。国家层面负责总体部署安排，加强对厕所革命的宏观指导；省级层面负责监督检查，强化对厕所革命的监督考评；市县级层面负责协调推进，具体落实相关政策。

　　数据显示，今年各地旅游厕所建设工作进度情况良好，在建和已完工的旅游厕数量及质量现双高。