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特航航空提升航空服务品质 一切以满足客户需求为基准

2011-01-06 13:55   来源:中国广播网    打印本页 关闭

    中广网北京1月6日消息(记者支萍) 随着生活水平的提高,人们追求高品质生活发展为一种趋势,外出旅游成为人们提高生活品质的一种有效方式,外出乘坐飞机,省时又方便,而且提供集成机票、酒店预订等服务的在线服务网站发展迅猛,更是给人们的外出提供了便利。其中特航航空以低成本、简便交易、智能信息、优质服务赢得了大量用户。

    深圳市特航航空服务有限公司于1999年注册成立,同期获得民航中南管理局、国际航空运输协会销售代理许可。是一家集国内机票、旅游咨询、电信服务于一体的专业航空客运企业。

    特航航空在航空服务领域已有十余年的经验积累,特航航空拥有机票预订、特约折扣商户服务及旅行消费卡几大业务,与千万的忠诚客户群体建立起了深入、长期的合作关系。同时,特航航空与国内所有航空公司、国际数十家航空公司及全国各地机票服务机构建立了长期稳定的合作关系,机票服务网络已覆盖北京、上海、广州、深圳等80多个主要商务旅游城市,推出了免费邮寄机票行程单的服务,使机票服务范围涵盖全国大中小城市。十年磨一剑,特航对航空服务领域的理解在一次又一次的磨砺中升华,基于呼叫中心和订票系统技术平台,特航增值业务与运营支撑产品,如国内机票、国际机票、酒店预订、接车服务、特航商旅网等,已经成功服务于中国及全球千万客户。同时在行业凸现精细服务大潮中,本着把客户当作亲人的服务理念和让客户感动的服务宗旨,与价值链伙伴一起加深合作,同建共赢的未来,共同繁荣航空服务业发展;与广大消费者一起共同提升航空服务的品质,一切以满足客户需求为基准。

责编:支萍

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