央广网北京7月9日消息(记者 宋雪)记者从中国南方航空(以下简称“南航”)获悉,7月8日,南航将“一刻登机”服务进一步拓宽至乌鲁木齐、深圳、上海虹桥三个枢纽机场的全部始发国内航班。至此,南航在广州、北京大兴、乌鲁木齐、深圳及上海虹桥五个枢纽机场的国内始发航班实现“一刻登机”服务100%全覆盖,在智慧出行领域实现新的里程碑式突破,更大范围便捷广大旅客出行。

2025年7月8日,南航在行业内首推“一刻登机”创新服务。一年来,南航持续加强与各地机场协同联动,立足广州、北京大兴双枢纽和乌鲁木齐西部门户枢纽,分阶段、有节奏地拓宽服务站点及服务航线,并率先在广州、北京大兴两大枢纽实现国内始发航班全覆盖,为其他枢纽机场提供了可借鉴、可推广、可复制的成功样板。

此次南航“一刻登机”服务进一步扩容,除了乌鲁木齐、深圳、上海虹桥国内始发航班全覆盖,还新增沈阳始发至上海浦东、重庆始发至北京大兴两条航线。截至目前,南航“一刻登机”服务已拓宽至广州、北京大兴、乌鲁木齐、深圳、上海虹桥等五个枢纽机场的全部始发国内航班,并延伸至重庆、沈阳、哈尔滨、郑州、长沙、武汉等场站的部分航线,累计覆盖航线230条,日均超800个航班。

“一刻登机”服务取消了值机柜台停止办理手续的时间要求,对于无托运行李的旅客,只需在航班登机口关闭前(即航班计划起飞时刻之前15分钟)完成值机、安检及登机即可成行。对于有行李托运的旅客,托运行李截止办理时间仍须在当地机场及航司规定的值机截载时间前办理。对于轮椅旅客、行动不便旅客、首次乘机旅客、无成人陪伴儿童、孕妇、携婴儿/儿童出行旅客等有特殊服务需求的群体,建议预留足够的乘机时间,南航也为特殊旅客群体设置了专属值机柜台,减少旅客等候时间,提升服务体验。

编辑:王旭
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