碎片化服务深化品质旅游 旅游它本身是一个很多环节,一环扣一环组成的。我们旅行社只是中间一个环节,很多资源并不是我们能够掌控的。所以我们必须要有一个应变的机制的问题,通过我们的一些预判来采购资源。这样才能够最大程度上满足游客的需求。[全文]
part1
打造埃及包机游
我们现在针对游客打造越来越碎片化的服务,它就会把原来打包的整体自己拆分开。机票管机票,酒店管酒店,订车订房都是分开来走的,然后我们迎合这个大趋势,把更多的产品丰富化。不像以前,我们可能就是单纯的打包产品。但现在的游客要求越来越高,这样的产品不符合他们的要求,我们必须做一个当地的落地游产品,或者是打包一个产品或者一个单项服务。 [详细]
part2
智慧旅游的推进
现在高铁相当便捷,对我们来说,我们会增加很多当地的深度游产品。现在客运特方便,他自己坐飞机或者火车到兰州,兰州这周边玩了之后可以坐高铁到下一站比如说青海,之后再到张掖等。不像以前,必须依靠旅行社来帮他来完成这些事情,现在游客完全可以自己做到。所以现在只有给他提供专业的服务,才能让他有理由来找我们旅行社来旅游。[详细]
part3
旅游签证放宽
俞克超
兰神国旅秉承“员工满意、顾客忠诚”的企业文化,倡导“品质就是尊严,细节决定成败”的产品理念,强调营销是第一生产力,服务是第一保障力,策划是第一原动力的经营思想,制定并实施先进的培训与可持续发展计划,执行现代化的操作管理流程,是兰州最具前沿性的现代化旅行社。
马惠
甘肃,地处黄河上游,是古丝绸之路的锁匙之地和黄金路段,感受敦煌,感受西北旅游文化。
现在的游客要求越来越高,我们必须做一个当地的落地游产品,或者是打包一个产品或者一个单项服务。
现在客人的感受不像以前的走马观花,他现在更多的是希望和当地有更深度的一个交流。
常规的丝绸之路路线,很多客人都来过,你要让客人重新走一遍的话,肯定要给他不同的感受。同样的景点,不一样的走法。
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